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Toluca, Méx. Los libros se han convertido en el principal artículo que más olvidan o pierden los usuarios del Tren Interurbano, sin embargo, este y otros objetos perdidos son resguardados por cinco días en las distintas estaciones.
Una vez que se cumple el plazo de cinco días, los artículos que no fueron reclamados en cada estación se dirigen a la estación de Lerma donde personal del Insurgente cuenta con un área donde los objetos en general se resguardan por 40 días más.
De acuerdo con trabajadores de seguridad, en las cuatro estaciones es común ver desde libros, sombrillas, mochilas y audífonos olvidados en los asientos de los diferentes vagones.
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Nosotros los encontramos o es la misma gente que nos da lo que olvidan y es que muchos se duermen y ya llegan a su estación y se bajan corriendo o suponen qué guardan sus cosas en sus bolsillos y no?" detalló uno de los elementos de seguridad.
¿Cómo recuperar un artículo en el Tren Interurbano?
Bajo el hashtag #RecuperaLoTuyo, personal del tren invita a la ciudadanía a preguntar sobre cualquier pertenencia que crea haber dejado en el Tren Interurbano el Insurgente y poder recuperarla.
Ya sea que perdiste sombreros, laptops, mochilas, celular o llaves, aquí te compartimos paso a paso qué debes hacer para recuperarlo:
- Acércate al Jefe de Estación donde perdiste tu objeto.
- Consulta si fue recuperado con la descripción de la pertenencia, su contenido y dónde crees que lo perdiste.
- Presenta una identificación oficial.
- Rellena el formato para su entrega.
- Recibe tu objeto perdido.
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Dentro de cualquier estación del Tren “El Insurgente”, la atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Si dentro de cinco días no solicitas tu objeto perdido en la estación de extravío, este se resguardará durante 60 días siguientes en el local de objetos extraviados en la Estación Lerma. Pasado el plazo, “El Insurgente” ya no podrá resguardarlos por más tiempo.
Al viajar dentro del Tren Interurbano, recuerda siempre mantener tus pertenencias cerca y sé consciente de todo lo que llevas contigo mientras estás dentro de las instalaciones. Si llegas a perder algo, la campaña Recupera Lo Tuyo está para ayudarte a encontrar tus objetos.
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