¿Cómo reportar en la APP *73311 de Metepec? Aquí te decimos paso a paso cómo hacerlo

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Toluca, Méx. Para agilizar los reportes y las atenciones de servicios de emergencia, el Ayuntamiento de Metepec implementó la APP *73311 desde el 2022.

Esta aplicación móvil proporciona diversos servicios, información, noticias dentro del municipio; los habitantes pueden reportar un delito, una fuga de agua o cualquier otro asunto ciudadano.

Los reportes que entran a la APP *73311 son canalizados a diversas áreas responsables como Protección Civil, Seguridad, Salud, para iniciar con la respuesta por parte de las autoridades.

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Para utilizar la APP *73311, debes descargarla desde un dispositivo móvil en App Store para iOS o Google Play para Android. Posteriormente, registra tu nombre, correo electrónico y número telefónico. Por último, te llegará un código para concluir tu registro y acceder a la aplicación.

Los reportes que entran a la APP *73311 son canalizados a diversas áreas responsables. Foto: Especial

La aplicación cuenta con diversos apartados para realizar tu reporte, como los siguientes.

Obras Públicas: Atención de baches y Atención a recolección de escombro.
Servicios Públicos: Atención a mantenimiento de alumbrado público, Atención a caídas de árboles, Atención a recolección de residuos sólidos.
OPDAPAS: Atención inmediata a fuga de agua, Atención de descarga de agua residual, Atención en limpieza y/o reparación de alcantarilla.

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Una vez que eliges el tipo de reporte que quieres realizar, deberás ingresar la siguiente información:

Nombre completo.
Número telefónico.
Correo electrónico.
Ubicación/dirección del reporte.
Observaciones.
Fotografías del reporte.

Los habitantes pueden reportar un delito, una fuga de agua o cualquier otro asunto ciudadano. Foto: Arturo Hernández

Posteriormente, te aparecerá un mensaje del reporte recibido, tu número de reporte y las autoridades correspondientes se comunicarán contigo para darle seguimiento a tu solicitud.

Para denunciar violencia de género en la APP *73311, puedes realizar los pasos anteriores o mandar una alerta y cuentas con cinco segundo para desactivarla en caso de error antes de que se envíe tu ubicación automáticamente a las autoridades.