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Metepec, Méx. La Secretaría del Campo (SeCampo) del Estado de México informó que instalará buzones de quejas y sugerencias en sus once delegaciones territoriales y otros espacios operativos; el objetivo, se dice, es combatir posibles actos de corrupción, así como mejorar la atención a la población rural.
Durante la presentación oficial de este programa, María Eugenia Rojano Valdés, titular de la dependencia, reconoció que pretenden evitar malas prácticas de los funcionarios, advirtió que habrá cero tolerancias.
“Este esfuerzo no solo representa un mensaje claro de cero tolerancias a las irregularidades, sino también una invitación abierta a la ciudadanía a participar activamente en la supervisión y mejora del desempeño de los servidores públicos”, afirmó.
La funcionaria instó a la población rural a utilizar estos mecanismos para denunciar malos tratos, retrasos en la entrega de apoyos y cualquier irregularidad en la gestión de programas agrícolas y de desarrollo rural.
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También aseguró que las quejas fundamentadas, con datos como nombre y apellidos de los denunciantes, serán atendidas con celeridad y rigor.
Este esfuerzo se suma a herramientas ya existentes, como el Sistema de Atención Mexiquense (SAM), la aplicación móvil Denuncia Edomex y la línea telefónica 800 HONESTO (466 37 86), que están diseñadas para garantizar la atención inmediata de las denuncias.
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La funcionaria también subrayó que los buzones no solo recibirán quejas, sino también sugerencias y comentarios positivos sobre el desempeño de los servidores públicos.
De manera general, se instalarán un total de 18 buzones en las oficinas de la Secretaría, incluidas las 11 delegaciones territoriales, centros acuícolas y la sede principal. Estas herramientas estarán ubicadas en puntos estratégicos para garantizar su accesibilidad y facilitar el uso por parte de los beneficiarios.
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